Poziv je stigao od sekretarice, putem mejla, sa molbom da dogovorimo termin za sastanak sa generalnim direktorom jedne međunarodne, velike i uspešne, kompanije. Pozvala sam je na broj iz potpisa. Naučila sam da je lakše pronaći zajednički slobodan termin u dva prepuna kalendara kroz telefonski razgovor, nego u kilometraskoj prepisci. Uspele smo. Sastanak je zakazan…
Počele smo proces pre manje od tri meseca sa suzama. Ona je plakala na prvom sastanku na upoznavanju. Rekla je da su je „ujeli za srce” i da se oseća nesigurno i odbačeno od strane članova tima. Sve je počelo njenim dolaskom u mladu, poletnu kompaniju u fazi munjevitog rasta, kako na tržištu tako i…
Kada me pitaju: „Šta ti to znači biznis kouč?”, ja, u zavisnosti od raspoloženja, sagovornika i prilike odgovaram na različite načine. No, uvek se provuče i deo u kome objasnim da ne postoji poslovni i privatni deo osobe, da kod mene klijent dolazi u celini i da ga posmatram kao osobu, a ne kao funkciju…
Kada smo se upoznali moj, u tom trenutku, novi klijent i ja, bio je januar mesec. Odmah nakon novogodišnjih praznika. Došla sam na prvu, takozvanu sesiju za uspostavljanje hemije, sva još uvek uljuljkana u porodičnu toplinu, zajedništvo, mirise cimeta i karanfilića i ukus mamine ruske salate. Moj budući klijent je došao zategnutih ramena, ozbiljan, gotovo…
Prva sesija je bila prijatna. I ništa više od toga. Druga je opet bila prijatna, ali bez mnogo pomaka. Pred treću sesiju donela sam odluku da, ukoliko se stvari ne pomere, i klijentu i „naručiocu” (koleginici zaduženoj za razvoj u kompaniji u kojoj je moj klijent bio direktor) saopštim da proces neće doneti očekivane rezultate…